Hành trình khách hàng là toàn bộ quá trình tương tác của một người với thương hiệu của bạn, từ khi họ nhận biết bạn cho đến khi trở thành khách hàng t...
Để quá trình phê duyệt diễn ra nhanh chóng và hiệu quả, doanh nghiệp cần có sự chuẩn bị kỹ lưỡng các hồ sơ SMS Brandname theo yêu cầu. Bài viết sau đâ...
Trong thời đại số hóa, bảo mật thông tin cá nhân đang ngày càng trở nên quan trọng. Mã xác thực OTP (One Time Password) đóng vai trò then chốt trong v...
Một công cụ sẽ không thể đáp ứng được hết nhu cầu của cả khách hàng và doanh nghiệp. Việc kết hợp Zalo Video với các công cụ khác trong hệ sinh thái Z...
Các chương trình trả thưởng trong ngành FMCG thường đối mặt với nhiều thách thức, từ việc đảm bảo tính hấp dẫn cho đến kiểm soát chi phí và thu thập d...
Một nhà hàng có thể sử dụng Zalo ZNS để gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật kèm theo ưu đãi giảm giá 20% cho một khách hàng nữ vào ngày sinh nhật của cô...
Zalo UID là một dạng tin nhắn cho phép doanh nghiệp tương tác với tài khoản Zalo cá nhân của khách hàng thông qua Zalo Official Account (Zalo OA). Tức...
Tặng voucher nhưng khách hàng không tương tác cũng không hứng thú sử dụng. Game hóa việc phát voucher trên The Master Channel có lẽ chính là lựa chọn...
Xu hướng Gamification bắt đầu nở rộ trong thời gian gần đây khi chứng kiến hàng loạt các tên tuổi lớn triển khai như Coca-Cola, McDonald’s, Starbucks,...