VietGuys đồng hành cùng GrowTik trong sự kiện về thương mại điện tử

Vừa qua, sự kiện “Sức mạnh hệ thống công nghệ phân tích và quản trị kinh doanh trong TMĐT” được tổ chức bởi GrowTik đã diễn ra thành công với sự tham gia đông đảo của các lãnh đạo, quản lý doanh nghiệp trong lĩnh vực Thương mại Điện tử. 

Sự kiện quy tụ các diễn giả là các chuyên gia giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực marketing, công nghệ và thương mại điện tử nhằm mang đến những xu hướng mới nhất trong ngành, từ sự phát triển của trí tuệ nhân tạo, học máy, đám mây đến các giải pháp công nghệ phân tích dữ liệu hiệu quả và thực tiễn cho doanh nghiệp.

Theo đó, VietGuys rất vinh dự khi được đồng hành cùng GrowTik trong sự kiện lần này và mang đến một phương thức tiếp cận khách hàng vô cùng mới cho các doanh nghiệp kinh doanh trực tuyến và thương mại điện tử đó là kênh tương tác chủ đạo The Master Channel.

Nếu ở cửa hàng Offline, bạn có thể dễ dàng đến tư vấn, trò chuyện và thấy rõ phản ứng của khách hàng thì với cửa hàng Online điều này vô cùng khó. Đó là lý do bạn cần đến một kênh tương tác chủ đạo The Master Channel để kết nối và trò chuyện thường xuyên với khách hàng và một nền tảng dữ liệu PangoCDP để thu thập, phân tích dữ liệu, chuyển dữ liệu khách hàng không định danh thành định danh giúp doanh nghiệp biết rõ khách hàng là ai và thấu hiểu họ.

Cũng theo TS. Đinh Mộng Kha - CEO VietGuys chia sẻ: “Nếu với Omni Channel hay còn gọi là trải nghiệm đa kênh, doanh nghiệp sẽ phải đầu tư nguồn lực lớn để tạo ra nhiều kênh tương tác khác nhau với khách hàng thì với The Master Channel, doanh nghiệp chỉ cần tập trung xây dựng kênh tương tác chủ đạo dựa trên một nền tảng Super App phổ biến (Zalo, Momo,...) kết hợp với nền tảng dữ liệu khách hàng. Các kênh tương tác khác sẽ hướng khách hàng về The Master Channel để có thể cung cấp những trải nghiệm tốt nhất với chi phí tối ưu.”

Áp dụng mô hình The Master Channel, doanh nghiệp không chỉ tương tác đơn thuần với khách hàng bằng nội dung, hình ảnh mà còn có thể cung cấp cho họ những trải nghiệm đặc biệt. Một trong số đó có thể kể đến hình thức Gamification với trò chơi AR Shooter được TS. Đinh Mộng Kha demo thực tế tại sự kiện.

Trải nghiệm này giúp người tham gia có cái nhìn rõ nét hơn về The Master Channel và cách mà PangoCDP thu thập dữ liệu người dùng và báo cáo theo thời gian thực từ lúc họ bắt đầu tương tác với doanh nghiệp qua trò chơi.

Cũng trong sự kiện “Sức mạnh hệ thống công nghệ phân tích và quản trị kinh doanh trong TMĐT”, bên cạnh mô hình The Master Channel và giải pháp dữ liệu PangoCDP, người tham gia cũng được lắng nghe các chủ đề thú vị khác về Shopping Ads - Tối ưu hóa quảng cáo trên TikTok Shop để tiết kiệm chi phí, tối ưu hóa hiệu quả booking KOC (Key Opinion Customers) với hệ thống phân tích dữ liệu và Case study của Pharmatech về việc chọn đúng kênh và nhắm đúng KOC.

Qua đây sự kiện đã giúp doanh nghiệp khám phá những tiềm năng không giới hạn mà công nghệ và phân tích dữ liệu mang lại cho thế giới kinh doanh trên môi trường thương mại điện tử và những giải pháp áp dụng thực tiễn hiệu quả. 

Nếu bạn cũng đang kinh doanh trên môi trường số, thương mại điện tử và quan tâm về mô hình The Master Channel và giải pháp dữ liệu PangoCDP có thể liên hệ với chúng tôi qua:

• Địa chỉ: Tầng 1 và T, 456 Hai Bà Trưng, Tân Định, Quận 1, HCM
• Email: info@vietguys.biz
• Hotline: (028) 73008027 - 0933.331.840