Câu chuyện của tập đoàn IMM Group trong việc tiếp cận khách hàng

Tập đoàn IMM Group nổi tiếng với các hạng mục kinh doanh tại thị trường Việt Nam. Vì vậy, việc hợp tác giữa VietGuys và IMM Group vào năm 2019 đã giúp đơn vị giải quyết được bài toán của mình trong việc tiếp cận khách hàng trên các kênh tin nhắn. Vậy vai trò của OTT Messaging trong chiến lược này?

Kết Quả Chiến Dịch

Có kết hợp tin nhắn và hình ảnh

Nhiều khách hàng quan tâm đến sản phẩm

Kênh truyền thông tiếp cận khách hàng

Tìm hiểu về dịch vụ Tìm hiểu về dịch vụ

Bài Toán Doanh Nghiệp

IMM Group là đơn vị tiên phong dẫn đầu trong lĩnh vực đầu tư định cư và quốc tịch toàn cầu tại Việt Nam. IMM Group đã phát triển thành tập đoàn quản lý gia sản, lập kế thừa gia đình & tư vấn đầu tư. Dịch vụ bao gồm: quốc tịch (Mỹ, Úc, Canada, châu Âu), đa dạng hóa danh mục đầu tư bảo toàn tài chính: bất động sản nước ngoài, quỹ đầu tư & lập kế thừa qua nhiều thế hệ. IMM FDI Services tư vấn đầu tư nước ngoài vào Việt Nam. Kết nối các doanh nghiệp nước ngoài để thực hiện mua bán, sáp nhập, đầu tư dự án tại Việt Nam.

Với quy mô hoạt động tại thị trường Việt Nam vô cùng rộng rãi, các hoạt động tiếp cận và chăm sóc lượng khách hàng vô cùng lớn của IMM Group trên các nền tảng luôn được chú trọng, trong đó phải kể đến kênh truyền thông qua tin nhắn. Khi tìm đến VietGuys, IMM Group chia sẻ nhu cầu về việc gửi tin nhắn với nội dung dài vào mỗi cuối tuần với thông tin về các chương trình của tập đoàn nhưng không muốn phụ thuộc vào template.

Mục Tiêu Đặt Ra

Với chia sẻ từ phía đơn vị IMM Group, VietGuys đã cùng trao đổi rõ hơn về mục tiêu cũng như kỳ vọng mà IMM Group mong muốn đạt được sau đó. Từ nhu cầu cơ bản về việc gửi tin nhắn thông báo thông tin về các chương trình, VietGuys và IMM Group đã xác định được cốt lõi của mục tiêu chiến dịch cần hướng đến chính là việc sử dụng tin nhắn đa kênh tiếp cận khách hàng. Từ đó, VietGuys sẽ nghiên cứu và đề xuất sử dụng chiến lược dịch vụ phù hợp.

Chiến Lược VietGuys

Mở rộng đa kênh, mở rộng tần số tiếp cận khách hàng

Sau khi xác định mục tiêu, VietGuys bắt đầu tiến hành giải pháp Mobile Marketing với việc sử dụng dịch vụ Viber-Messaging (OTT-SMS). Đây là giải pháp kết hợp giữa hai loại tin nhắn: tin nhắn trên ứng dụng Viber và tin nhắn SMS Brandname, qua đó cho phép doanh nghiệp tận dụng tối đa ưu điểm của hai loại hình tin nhắn khi triển khai các chương trình SMS Marketing, tiếp cận tối đa khách hàng mục tiêu với chi phí tối ưu nhất.

Từ mong muốn của IMM Group, VietGuys đã triển khai dịch vụ OTT kết hợp giữa gửi tin nhắn Viber và SMS Brandname.

IMM Group sẽ tiếp cận khách hàng trên cả hai nền tảng SMS và Viber giúp tăng độ nhận diện thương hiệu.
Độ phủ của thương hiệu IMM Group với dịch vụ tin nhắn tích hợp đa kênh OTT sẽ từng bước được mở rộng.

Đi cùng với sự mở rộng và phát triển, Đại Phát Group đang hướng đến việc tiếp cận khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn kh...

	Tầng 8, Tòa nhà HBT, 456 Hai Bà Trưng, Quận 1, TP.HCM
	028 - 7300 8027 0933331840
	info@vietguys.biz

Câu chuyện của tập đoàn IMM Group trong việc tiếp cận khách hàng

Hướng dẫn

Hướng dẫn