CÔNG TY CP KHỬ TRÙNG VIỆT NAM (VFC) TIẾT KIỆM THỜI GIAN, CHI PHÍ TRONG CHƯƠNG TRÌNH TRẢ THƯỞNG VỚI KỊCH BẢN TỰ ĐỘNG

Nhằm mục đích tri ân khách hàng đã luôn tin tưởng lựa chọn các sản phẩm của nhãn hàng làm bạn đồng hành trong suốt những năm qua, VFC cùng VietGuys đã triển khai những chương trình trả thưởng “Cào nhãn Anvil - Đón ngàn cơ hội” , “Beam - Approach” và “Michelle- Sạch cỏ trúng xe khỏe ra cả vụ” với kịch bản phản hồi tự động thân thiện với khách hàng.

Kết Quả Chiến Dịch

Thông tin khách hàng tham gia được lưu trữ

Top-up trên mỗi chiến dịch được trao giải

Tỷ lệ Top-up thành công

Tìm hiểu về dịch vụ Tìm hiểu về dịch vụ

Bài toán doanh nghiệp

Công Ty CP Khử Trùng Việt Nam (VFC), hành trình hơn 45 năm hình thành và phát triển. VFC giữ vai trò chủ đạo trong việc cung cấp dịch vụ xử lý côn trùng cho xuất khẩu nông sản Việt Nam ra khắp thế giới. Hiện nay, ngành Khử trùng – Kiểm soát dịch hại tiếp tục là ngành truyền thống đưa tên tuổi VFC ngày càng lớn mạnh, bên cạnh nhiều dịch vụ mới được mở rộng, phát triển.

Hơn 10 năm triển khai chương trình Tiếp sức cùng nông dân, VFC đã đồng hành và sát cánh cùng hàng triệu nông dân, từ vùng lúa đến vùng rau màu, cây ăn trái, từ vùng đồng bằng đến vùng cao nguyên. Nhãn hàng đã bên cạnh những người nông dân, giúp bà con giải quyết những nỗi lo về nông dược, kiểm soát dịch hại và khử trùng.

Trải qua hơn 4 thiên niên kỷ, VFC tin rằng chính nhờ sự tin tưởng của bà con nông dân mà doanh nghiệp mới phát triển mạnh mẽ và vươn xa như ngày hôm nay. Để cảm ơn những người nông dân và những khách hàng đã lựa chọn sản phẩm của nhãn hàng trong suốt những năm qua, VFC đã triển khai chương trình trả thưởng “Cào nhãn Anvil - Đón ngàn cơ hội” , “Beam - Approach” và “Michelle- Sạch cỏ trúng xe khỏe ra cả vụ”

Kịch bản Topup cho chương trình, VFC mong muốn dù là kịch bản soạn sẵn và tự động, nhưng vẫn phải thân thiện, gần gũi để phù hợp với đối tượng khách hàng là người nông dân. VFC đặt hy vọng ở chương trình đạt được 100% trả thưởng, từ đó tạo thêm niềm tin cho khách hàng về giải thưởng và từ đó có thể kích cầu người tiêu dùng hơn.

Mục tiêu đặt ra

Để đạt được thành công của chương trình như mong đợi của VFC, cần cụ thể hơn về những kỳ vọng như sau:

Triển khai chương trình “Cào nhãn Anvil - Đón ngàn cơ hội” , “Beam - Approach” và “Michelle- Sạch cỏ trúng xe khỏe ra cả vụ”.
Đảm bảo 100% lệnh topup được thực hiện thành công.
Kiểm soát các rủi ro có thể xảy ra khi triển khai chương trình.
Thu thập thông tin khách hàng tham gia.

Ý tưởng triển khai

Những định hướng triển khai đã được đội ngũ nhân viên Topup của VietGuys thảo luận và đưa ra 4 tiêu chí sau đây:

Triển khai Topup kết hợp SMS Shortcode 6067 và failover mã thẻ cào bằng SMS Brandname “VFC”.
Trên mỗi vỏ chai đều có mã số trúng thưởng, lập trình kịch bản phản hồi tự động và kiểm soát số lần nhận thưởng trên một khách hàng.
Xây dựng trang báo cáo dành riêng cho VFC.

Theo dõi xử lý sự cố các trường hợp khách hàng phản hồi không nhận được topup, đảm bảo 100% khách hàng được nạp tiền thành công.

Đi cùng với sự mở rộng và phát triển, Đại Phát Group đang hướng đến việc tiếp cận khách hàng tiềm năng từ nhiều nguồn kh...

	Tầng 8, Tòa nhà HBT, 456 Hai Bà Trưng, Quận 1, TP.HCM
	028 - 7300 8027 0933331840
	info@vietguys.biz

CÔNG TY CP KHỬ TRÙNG VIỆT NAM (VFC) TIẾT KIỆM THỜI GIAN, CHI PHÍ TRONG CHƯƠNG TRÌNH TRẢ THƯỞNG VỚI KỊCH BẢN TỰ ĐỘNG

Bài toán doanh nghiệp

Mục tiêu đặt ra

Ý tưởng triển khai

Hướng dẫn

Hướng dẫn