Mead Johnson đã rất thông minh khi thu thập thông tin khách hàng qua việc cho dùng thử sản phẩm và gửi quà tặng khi tham gia, nhưng để nhận được quà khách hàng cần xác mình số điện thoại qua mã OTP. Cùng tìm hiểu xem Mead Johnson đã triển khai chiến dịch này như thế nào và đã gặp những khó khăn gì.
Mead Johnson là một trong những công ty về dinh dưỡng hàng đầu trên thế giới với trụ sở chính được đặt tại Hoa Kỳ. Năm 2014, Mead Johnson Nutrition chính thức thành lập công ty tại Việt Nam với ước muốn đem lại nguồn dinh dưỡng chất lượng cho các trẻ sơ sinh, trẻ em và các mẹ bầu người Việt.
Để đạt được mong muốn tiếp cận và trao đến tay những mẹ bầu sản phẩm dinh dưỡng cho cả mẹ và bé trong suốt thời gian thai kỳ, Mead Johnson đã triển khai dựng booth tại nhiều địa điểm để khách hàng dùng thử sản phẩm, cùng với đó là gửi quà tặng đến khách hàng thông qua xác minh số điện thoại bằng mã OTP. Nhưng vấn đề đặt ra ở đây là Mead Johnson không có hệ thống xác minh và tạo mã OTP, vì thế công ty đã tìm đến VietGuys nhờ giải quyết bài toán khó nhằn này. Vậy kết quả có được như Mead Johnson mong đợi?
Vậy với một công ty tầm cỡ quốc tế như Mead Johnson thì những kỳ vọng cho chiến dịch lần này có khiến VietGuys đau đầu?
Xây dựng hệ thống tạo mã và xác minh mã OTP.
Gửi mã OTP thành công đến các khách hàng tham gia dùng thử ở chốt sampling.
Triển khai OTPBox (chỉ 1 kênh SMS Brandname), khách hàng chỉ gắn code của OTPBox lên website là có thể sử dụng được.
OTPBox sẽ làm mọi thứ từ việc tạo mã OTP và xác minh mã OTP.